Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi mà bạn gửi cho chúng tôi xoay quanh ba nhóm chính: quy trình nạp qua ví điện tử, trạng thái lệnh rút và cách xử lý khi đăng nhập gặp sự cố. Để nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chọn chuyển tiền và nhập số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền
của xoso66com — giao dịch thường được hệ thống ghi nhận ngay sau khi ví xác nhận. Với lệnh rút, bước xác minh danh tính là bắt buộc một lần duy nhất; sau khi hoàn tất, các yêu cầu tiếp theo xử lý nhanh hơn đáng kể. Nếu bạn bị khóa tài khoản hoặc không nhận được mã OTP, kênh hỗ trợ
trực tiếp qua trò chuyện trực tuyến là nhanh nhất. Truy cập trên điện thoại hoạt động ổn định qua trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money